Politica de envios

 

1. Área de entrega

La entrega de los productos adquiridos está disponible exclusivamente dentro del territorio de España.

Los pedidos realizados a través del sitio web son gestionados por socios logísticos seleccionados, con el fin de garantizar un transporte seguro, trazable y conforme a los estándares del sector del mobiliario.

2. Envío gratuito

Todos los productos disponibles en el sitio web se entregan con envío gratuito en toda España.

• No se aplican cargos adicionales por la entrega.

3. Procesamiento de pedidos

Tras la confirmación del pago, el pedido se tramita normalmente en un plazo de 1 a 4 días laborables.

Fecha límite de procesamiento:

• Los pedidos realizados antes de las 17:30 se procesan el mismo día laborable.
• Los pedidos realizados después de las 17:30 se procesarán a partir del siguiente día laborable.
• En caso de festivos, el procesamiento se iniciará el siguiente día laborable.

Una vez finalizada la preparación, el pedido se entrega al transportista correspondiente.

4. Entrega y plazos

Tras la entrega al transportista, el plazo estimado de entrega es de 7 a 13 días laborables.

• Cualquier retraso derivado de circunstancias logísticas será debidamente supervisado.

5. Impuestos aplicables

Los precios indicados en el sitio web están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente en España.

• No se solicitarán importes adicionales, salvo en caso de servicios específicos solicitados por el cliente.

6. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información necesaria para realizar el seguimiento.

• El estado del pedido puede consultarse en cualquier momento mediante los datos proporcionados.
• Para cualquier consulta, será necesario indicar el número de pedido.

7. Responsabilidad

El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al cliente en el momento de la entrega efectiva.

• El sitio web no se hace responsable de retrasos o incidencias derivadas de información de entrega incorrecta o incompleta facilitada por el cliente.

8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con pedidos, envíos o entregas, puede utilizar los siguientes datos de contacto:

Dirección: SHINOMIYA 3-3-4, KADOMA-SHI, ŌSAKA 571-0017, JAPÓN
Correo electrónico: reviews@craftuppad.com
Teléfono: +81 (709) 342 97 85
Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:30 a 17:30
Área de servicio: España